SANTE EMPLOI INFO SERVICE est un centre téléphonique gratuit d’aide et d’orientation dédié à toute personne rencontrant des difficultés pour le maintien ou le retour à l’emploi du fait d’un problème de santé (cancer, maladie chronique, handicap…).

 

 

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 SANTE EMPLOI INFO SERVICE 03 20 44 55 55
 

 

Service gratuit – (coût d’un appel local) ouvert du lundi au vendredi

de 13 h30 à 16h30

 

 

Face à un problème de santé, quelles aides pour prévenir un risque d’exclusion sociale et/ou professionnelle ?
 

Dans la région Nord – Pas-de-Calais, les médecins du travail, d’autres professionnels et partenaires de la politique régionale de santé ont souligné à partir des années 2000 qu’il y avait un besoin important d’information et d’accompagnement socio professionnel des personnes atteintes ou ayant été atteintes d’un cancer. Un constat corroboré par les patients et les associations qui notaient la présence de nombreux acteurs et structures, mais ajoutaient qu’il était particulièrement difficile de se repérer dans ces dispositifs complexes.

 

 

En 2005, les politiques régionales de santé ont sollicité l’ISTNF pour créer un centre téléphonique d’aide et d’orientation : SANTE EMPLOI INFO SERVICE (03 20 44 55 55).
 

Ce centre a été ouvert en septembre 2006 en partenariat avec le CHRU de Lille où il est basé.

 

Grâce à une démarche multipartenariale, SANTE EMPLOI INFO SERVICE est dédié à toute personne rencontrant des difficultés pour le maintien ou le retour à l’emploi du fait d’un problème de santé quel qu’il soit. Outre les intéressés eux-mêmes, les proches peuvent aussi appeler pour des personnes qui ne peuvent le faire.

 

Santé Emploi Info Service poursuit trois objectifs :

• Contribuer à éviter la désinsertion professionnelle : maintien dans l’entreprise ou retour à l’emploi
• Faciliter l’accès à l’information et répondre à toute question juridique et médico-socioprofessionnelle
• Favoriser le travail en réseau entre professionnels de santé et de maintien/ réinsertion dans l’emploi.
   

Son offre de service consiste à :

• Informer et conseiller les personnes
• Orienter les personnes vers les professionnels de santé au travail, de maintien à l’emploi et de réinsertion et autres associations de proximité du lieu de vie ou de travail pour une prise en charge;
• Faciliter la mise en relation des personnes avec le professionnel au moyen de fiches de liaison.
• Assurer un suivi à moyen terme des personnes bénéficiaires, (spécificité de ce centre d’aide et d’orientation)

 

Des infirmières écoutantes
Deux infirmières du CHRU, formées à l’écoute et aux démarches de maintien dans l’emploi, reçoivent les appels du lundi au vendredi de 13 h 30 à 16 h 30. Elles informent et conseillent les personnes sur les questions d’ordre social, juridique et professionnel. Les personnes sont principalement orientées vers les maisons départementales des personnes en situation de handicap, les médecins du travail, les acteurs du maintien dans l’emploi, la ligue contre le cancer et autres structures d’accompagnement social et financier qui vont les prendre en charge.

 

Particularités du dispositif
Les écoutantes effectuent un suivi personnalisé et rappellent les personnes pour faire le point et s’assurer de la mise en œuvre de la démarche, un mois, trois mois et six mois plus tard.

Partenariat :
Ce centre téléphonique bénéficie du soutien financier de l’Assurance Maladie (ARS), de la région Nord Pas-de-Calais et de l’Agefiph et du soutien opérationnel des partenaires de la santé et du maintien dans l’emploi (structures et équipes santé-travail, inspection médicale du travail, service social Carsat, Agefiph…), de la Ligue contre le cancer, de la fédération de cancérologie du CHRU, de l’Union régionale des professionnels de santé….

 

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Dernière modification : 14/11/2011

Auteur : Pôle Ressources Cancers